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众志成城战疫情,南海农商勇担当

发布时间:2020-02-01 信息来源:
  

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在全国上下防控新型冠状病毒感染性肺炎的攻坚时刻,南海农商银行积极贯彻落实党中央、国务院决策部署和各级党政机关的要求,高度重视、迅速行动,及时开辟高效、便捷的金融服务绿色通道,全面发力、精准支持,多措并举筑建防疫金融服务战线,扎实做好金融服务工作,全力支持疫情防控,保障地区金融秩序稳定,与地方政府、企业和人民共同全力抗击疫情。


一、全情助力,畅通防疫资金绿色通道

为高效响应政府、企事业单位采购物资与企业捐款等需求,根据人行精神,我行放开了小额支付系统业务限额,全面支持柜台和电子渠道提高小额支付单笔限额,确保7×24小时连续满足各项大额资金汇划及时处理,保障支付业务的高效处理,确保资金及时到位,坚决支持抗疫防控工作开展;营业机构全天候命,随时为政府机构、防疫相关企事业单位提供紧急取现应急金融服务;各级业务、技术及客服人员坚守岗位,为客户紧急资金汇划需要提供业务指引和绿色通道。



1月25日下午,我行九江支行收到南海必得福无纺布有限公司的现金支取需求,该公司急需提取一笔大额现金。该公司为响应国家做好应急物资供应保障工作,除夕日下午已经开了三条口罩生产线,加班加点保障物资生产,本次支取资金主要用于公司的紧急生产任务。1月26日(年初二)早上10:30,我行九江城区支行各岗位员工放弃休假,返回网点,迅速为必得福公司办理了大额现金支取手续,以实际行动支持企业做好防疫物资供应。



1月26日中午,我行接到了里水镇政府提出的“新型冠状病毒”防控应急专项资金转账需求。我行上下联动、迅速响应,立即启动国库集中支付预案,里水第一分理处的员工第一时间回到网点,快速高效办理了财政资金支付业务,保证资金以最快速度用到防疫前线。


二、火速驰援,精准融资支持抗疫企业

作为地区金融主力军,我行坚决贯彻落实党中央与各级主管部门对于疫情防控工作的要求,秉承“守土有责”、“守土尽责”的金融服务初心,把疫情防控作为当前工作的重中之重,把做好特殊时期的优质高效金融服务保障放在首位。疫情突发以来,我行迅速行动,全力响应,火速组织全行业务团队对辖内抗击疫情相关企业实际需求情况进行全面摸底调研,了解相关企业在抗击疫情方面的物资生产经营计划与企业实际资金需求,第一时间组织制定专项融资服务方案,实施精准定向融资支持。



1月24日(除夕),我行了解到,为抗击疫情,佛山市高科合创科技有限公司已组织员工连夜生产口罩等防疫物资。结合该企业过往资信情况,在上门实地勘察后,我行充分发挥高效审批优势,第一时间向企业授信500万元,并对其予以利息优惠。目前,企业已将连续通宵加班生产的24万只口罩发送给客户,并坚持所有库存口罩原价销售。通过金融与实体经济高效协作,为疫情防控贡献力量。


三、减免收费,普惠金融服务更暖心

面对严峻的疫情,我行第一时间出台多项业务收费减免规定,完善构筑资金划转绿色通道,全面满足政府机构、防疫企事业单位和人民群众防疫物资采购、大额提现、善款捐赠等普惠金融服务需求。

(一)多渠道支付业务收费减免。客户通过南海农商银行营业网点、手机银行、网上银行等渠道办理防疫捐款专户的汇款业务、采购防疫物资的转账或汇款业务、大额提现业务等疫情防控相关资金划转业务,均免收手续费,保障资金汇划通畅。

(二)多途径代发业务收费减免。对与疫情防控相关的医疗机构、医药设备生产供应、建筑施工、物资供应、生产运输等企业的代发工资、慰问金发放业务,我行均提供代发快速申请通道,简化流程,确保资金及时划转,并免收代发手续费、免收账户管理费。


四、一户一策,切实做好企业融资扶持工作

针对疫情突发为地区企业带来的经营挑战,我行切实做好疫情期间受困企业的金融服务工作,全面推动一对一定制专项扶持方案,帮助受疫情影响企业渡过难关。同时,针对发展前景向好但暂时受困的企业,我行通过适当给予调整还款周期、办理“续贷宝”无还本续贷业务等方式,支持企业战胜疫情灾害影响。

此外,我行通过提供信贷利率优惠、费率优惠以及免收手续费等专项政策,为医院、医疗科研企业、医疗器械企业及医药企业等防疫企业定制提供高效优质金融服务。同时,针对防疫企业的卫生防疫、医药产品制造及采购、公共卫生基础设施建设、科研攻关等合理信贷需求,实行优先受理、优先审批,优先发放资金,为地区社会各界战疫情提供有力支持。


五、7*24小时不打烊,线上服务全天候

为积极倡导客户在特殊时期尽量减少不必要的外出,避免现场服务交叉感染风险,我行通过多渠道组合宣传引导客户优先使用网上银行、手机银行或自助设备办理业务,线上金融服务7*24小时不打烊,持续为客户提供在电子渠道上的零售支付、存款、财富、水电煤代缴等个人金融业务,96138咨询客服员可随时协助,让客户足不出户即可便捷完成操作。

同时,为全面畅通线上融资通道,保障企业融资需求,我行全新推出线上融资服务小程序“贷融易”,为受疫情影响的小微企业提供便捷的在线信贷融资绿色通道,提供灵活的融资、续贷服务,企业足不出户即可办理融资业务。


六、强化“网点壁垒”,筑牢防疫科普阵地

疫情防控期间,我行全力做好营业网点窗口服务的各项防护工作,严格监测管理,严防疫情扩散。春节放假前我行已全面完成营业场所、办公场所消毒工作,并及时采购体温测量仪、消毒剂、口罩等各类应急物资配置至网点,持续加强办公区域、营业场所、自助机具通风和清洁消毒频次,所有柜员均佩戴口罩提供服务,同时,提醒客户佩戴口罩,保障服务安全,构建起网点安全“防护网”。此外,依托我行244个物理网点与官网、官微等电子渠道加强疫情防控科普宣传,加强对党和国家有关政策措施宣传解读工作,协助地方政府和村居委开展防疫宣传工作,引导广大市民做好个人防护,共同维护良好的社会舆论环境。


防控疫情,人人有责。

 

————南海农商银行提醒您————

须警惕  不轻视,  少出门  少聚集,

勤洗手  勤通风,  戴口罩  讲卫生,

打喷嚏  捂口鼻,  喷嚏后  慎揉眼,

有症状  早就医,  不恐慌  不传谣。

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